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退換貨承諾
 
Naef Taiwan致力於提供優質的木製玩具和消費體驗,如果您收到商品後發現有破損、瑕疵,請於收到商品後的7天內與我們聯繫,我們將儘速為您辦理退換貨事宜。
 
付款方式
 
信用卡付款
在Naef Taiwan官網提交訂單後,網頁將會轉往綠界科技第三方金流授權頁面,交易全程採用 SSL 256 bits 安全加密機制,且信用卡資料將不會儲存於網站,您可以安心地使用信用卡付款!
 
ATM虛擬代碼轉帳
在Naef Taiwan官網提交訂單後,請按照提供的虛擬代碼於下單後三日內完成匯款手續,我們將於對帳無誤後儘速為您出貨。如未於三日內完成付款手續,訂單將自動取消。
 
超商取貨(不付款)
商品將於付款確認後寄至您指定的超商門市,請於收到簡訊通知後七日內前往取貨付款,如逾七日未完成取貨,商品將被退回且不另行通知。
 
運送方式
 
宅配到府
訂單確認後會將商品委由黑貓宅急便,按照您指定的到貨時段配送,但實際配達時間仍以司機實際派送情況為主。
 
超商店到店取貨
商品將於付款確認後寄至您指定的超商門市,請於收到簡訊通知後七日內前往取貨付款,如逾七日未完成取貨,商品將被退回且不另行通知。
 
到貨時間
宅配
訂單成立後的第二個工作天內會為您完成出貨,約一至兩日可送達指定地址。
 
超商
由於指定超商位置不同,送達時間也有所不同,一般狀況超商取貨平均可於三到五日內送達。
 
運費計算方式
宅配 210元
註: 凡Naef Journey計畫會員單筆交易滿3,000元即享免運優惠
 
海外配送
目前尚不支援海外配送服務,如有需要請與我們聯繫。